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五大社交网站用户横向对比及社会化营销客户服务法则(转)  

2012-07-19 19:00:53|  分类: 品牌形象策划 |  标签: |举报 |字号 订阅

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在国外,最受欢迎的五大社交网站非Facebook、Twitter、Pinterest、LinkedIn和Google+莫属。如果拿这五家社交网站的用户来横向比较的话,会发现有很多不同。从用户数和访问量来看,Facebook以9.01亿个用户和每月70.129亿次的访问量击败其余四家对手。在用户性别比例方面,Google+和Pinterest的比例失调,前者男性用户居多,而后者女性用户为主流。Facebook用户每月花费在该网站的时间跟Pinterest用户持平,而Google+的用户每月访问时间竟然不到3分钟!另外,用户年龄分布和网站价值都有很大的不同。想知道更多消息,请读下面的图。
五大社交网站用户横向对比及社会化营销客户服务法则(转) - 活动营销Jason - 创新活动  点燃梦想

随着社会化营销的快速增长,品牌服务客户的方式和属性也随之变化,当20%的全球500强公司已经通过Facebook与消费者对话,中国的品牌是否也应该意识到社会化营销的重要性?在这份图表中,让我们看一下社交时代客户服务法则的变化,错失社会化营销,品牌又将面临何种险境?

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